Ochrana Osobných Údajov

Posledná aktualizácia: 26. mája 2024

Spoločnosť AirClean SK (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku (bez ohľadu na to, odkiaľ ju navštívite) alebo keď využívate naše služby, a informujú vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.

1. Aké údaje o vás zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nasledovne:

Identifikačné údaje: zahŕňajú meno, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor.
Kontaktné údaje: zahŕňajú fakturačnú adresu, adresu dodania, e-mailovú adresu a telefónne čísla.
Technické údaje: zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a polohu, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup na túto webovú stránku.
Údaje o používaní: zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby.
Marketingové a komunikačné údaje: zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingu od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

Nezhromažďujeme žiadne Osobitné kategórie osobných údajov o vás (to zahŕňa údaje o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve в odboroch, informácie o vašom zdraví a genetické a biometrické údaje). Taktiež nezhromažďujeme žiadne informácie o trestných odsúdeniach a priestupkoch.

2. Ako sú vaše osobné údaje zhromažďované

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

Priame interakcie: Môžete nám poskytnúť svoje identifikačné a kontaktné údaje vyplnením formulárov alebo korešpondenciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak. To zahŕňa osobné údaje, ktoré poskytnete, keď:
- požiadate o naše služby;
- vytvoríte si účet na našej webovej stránke (ak je táto funkcia dostupná);
- prihlásite sa na odber našich služieb alebo publikácií;
- požiadate o zasielanie marketingových materiálov;
- zúčastníte sa súťaže, propagačnej akcie alebo prieskumu; alebo
- poskytnete nám spätnú väzbu.
Automatizované technológie alebo interakcie: Keď interagujete s našou webovou stránkou, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, prehliadacích akciách a vzorcoch. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie, serverových logov a iných podobných technológií. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje: Môžeme prijímať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán, ako sú poskytovatelia analytických služieb (napr. Google), reklamné siete alebo poskytovatelia platobných a doručovacích služieb.

3. Ako používame vaše osobné údaje (Účely spracúvania)

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon dovoľuje. Najčastejšie budeme vaše osobné údaje používať v nasledujúcich prípadoch:

Keď potrebujeme plniť zmluvu, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme s vami uzavreli (napr. poskytovanie našich služieb).
Keď je to nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
Keď potrebujeme splniť zákonnú alebo regulačnú povinnosť.
S vaším súhlasom pre konkrétne účely, napríklad pre zasielanie marketingových komunikácií. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Účely, na ktoré budeme používať vaše osobné údaje, zahŕňajú:

Registráciu vás ako nového zákazníka.
Spracovanie a doručenie vašej objednávky vrátane správy platieb a inkasa.
Správu nášho vzťahu s vami, čo zahŕňa informovanie o zmenách našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov a žiadanie o recenziu alebo prieskum.
Poskytovanie a správu našej webovej stránky (vrátane riešenia problémov, analýzy dát, testovania, údržby systému, podpory, reportovania a hosťovania dát).
Poskytovanie relevantného obsahu webovej stránky a reklám pre vás a meranie alebo pochopenie efektivity reklamy, ktorú vám poskytujeme.
Používanie dátovej analýzy na zlepšenie našej webovej stránky, produktov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností.
Poskytovanie návrhov a odporúčaní o tovaroch alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať.

4. Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s internými a externými tretími stranami na účely uvedené v tabuľke v odseku 3 vyššie. Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nedovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na ich vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.

Tieto tretie strany môžu zahŕňať poskytovateľov IT a systémovej administratívy, profesionálnych poradcov (právnici, bankári, audítori), daňové úrady, regulačné orgány a iné orgány, ktoré si vyžadujú hlásenie spracovateľských činností za určitých okolností.

5. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši externí poskytovatelia služieb môžu sídliť mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže ich spracovanie vašich osobných údajov bude znamenať prenos údajov mimo EHP. Kedykoľvek prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečujeme podobný stupeň ochrany tým, že zabezpečíme, aby bola zavedená aspoň jedna z nasledujúcich záruk: Prenos do krajín, ktoré Európska komisia považuje za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov; použitie špecifických zmlúv schválených Európskou komisiou (tzv. Štandardné zmluvné doložky); alebo iné mechanizmy schválené podľa platných zákonov o ochrane údajov.

6. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom len na tých zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré majú obchodnú potrebu vedieť. Budú spracúvať vaše osobné údaje len na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a budeme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán informovať o porušení, ak sme k tomu zo zákona povinní.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane účelov splnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Na určenie vhodnej doby uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami, a príslušné zákonné požiadavky.

8. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte práva podľa zákonov o ochrane údajov vo vzťahu k vašim osobným údajom. Máte právo:

Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov.
Požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
Právo odvolať súhlas.

Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v sekcii Kontakt nižšie.

Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv) zvyčajne nemusíte platiť poplatok. Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo neprimeraná. Alternatívne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím na:

AirClean SK
Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456
Adresa: Hlavná 1, 811 01 Bratislava, Slovensko (korešpondenčná adresa)

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR), slovenský dozorný orgán pre otázky ochrany údajov (www.dataprotection.gov.sk). Ocenili by sme však možnosť riešiť vaše obavy predtým, ako sa obrátite na ÚOOÚ SR, takže nás prosím kontaktujte ako prvých.

10. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke a odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.